Por que investir em soluções de dados em 2023?

O levantamento e análise de dados gera uma série de benefícios para os negócios, principalmente quando pensamos na tomada de decisões mais assertivas

Investir em soluções que façam o levantamento de dados é uma estratégia cada vez mais necessária para as empresas que desejam se manter competitivas no mercado. A coleta de informações precisas e em tempo real sobre seus clientes, fornecedores, concorrentes e mercado em geral é um fator chave para a tomada de decisões estratégicas mais assertivas e embasadas.

Jeff Silva, Country Manager e CSO do PiniOn, defende que soluções que conseguem levantar dados relevantes também conseguem identificar tendências emergentes e apontar a mudança no comportamento do consumidor.

“Aqui no PiniOn, por exemplo, conseguimos desenhar soluções personalizadas para a necessidade e o problema de cada um dos nossos clientes, coletando dados em tempo real, de forma escalável e em tempo recorde”, ele diz.

Neste artigo, discutiremos as razões pelas quais as empresas devem investir em soluções de levantamento de dados, como o PiniOn, e como elas podem ajudar a impulsionar o sucesso dos negócios.

Tomada de decisões mais assertivas - e lucrativas

Uma das principais razões pelas quais as empresas devem investir em soluções que façam o levantamento de dados é a possibilidade de tomar decisões mais assertivas. As informações coletadas por meio dessas soluções podem ser usadas para entender melhor o mercado e os clientes, identificar tendências, antecipar necessidades e responder rapidamente às mudanças.

Um estudo recente da McKinsey & Company mostra que as empresas que tomam decisões com base em dados são até 23 vezes mais propensas a adquirir novos clientes, seis vezes mais propensas a reter clientes existentes e 19 vezes mais propensas a serem lucrativas do que as empresas que não o fazem.

Identificação de oportunidades de mercado

As soluções de levantamento de dados também podem ajudar as empresas a identificar oportunidades de mercado.

Por meio da análise de dados de mercado, as empresas podem entender melhor as necessidades dos clientes e desenvolver produtos e serviços que atendam a essas necessidades de maneira mais eficaz.

Jeff ressalta que os dados apresentados são extremamente relevantes e isso acontece porque o PiniOn ativa uma base de mais de 3 milhões de usuários engajados em compartilharem suas experiências e participarem das nossas missões.

Isso corrobora um estudo da Forrester, que diz que as empresas que utilizam análises de dados para identificar oportunidades de mercado têm um aumento de 5 a 6% na receita anual.

Análise de concorrentes

As soluções de levantamento de dados também podem ser usadas para analisar a concorrência, entender melhor suas estratégias de negócios e desenvolver táticas para superá-los. A análise de concorrentes pode incluir a monitorização de preços, análise de produtos, análise de campanhas de marketing, entre outros.

Um artigo da Harvard Business Review discute que a análise de concorrentes pode ajudar as empresas a tomar decisões mais informadas e a reduzir a incerteza. No entanto, os autores do artigo reforçam que as empresas devem utilizar a equipe de inteligência especificamente para gerenciamento de insights, não como uma função de busca e distribuição de informações.

Dessa forma, além de ter um desempenho significativo melhor do que aquelas empresas que não analisam concorrentes, o papel crucial da inteligência institucional deve ser de apoiar uma mudança de perspectiva, promovendo uma cultura organizacional que prospera na ambigüidade e supera os concorrentes em busca de estabilidade.

Conclusão

As soluções de levantamento de dados como o PiniOn são essenciais para empresas que desejam tomar decisões estratégicas mais assertivas e impulsionar o sucesso dos negócios.

A coleta de informações precisas e em tempo real sobre clientes, fornecedores, concorrentes e mercado em geral pode ajudar a identificar oportunidades de mercado, antecipar necessidades, responder rapidamente às mudanças e, principalmente, tomar decisões mais informadas e embasadas.

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